ISO 16949

ISO/TS 16949, otomotiv sektöründe kalite yönetimi için uluslararası bir standarttır. Bu standart, otomotiv endüstrisinde yer alan tüm tedarikçiler ve üreticiler için geçerlidir ve ürün kalitesinin artırılması, süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla oluşturulmuştur. ISO/TS 16949, ISO 9001 standardını temel alarak, otomotiv sektörüne özgü gereklilikleri ve ek kriterleri içerir. Bu standart, üreticilerin kaliteyi sürekli iyileştirmeleri için bir çerçeve sağlar ve ürün güvenliği, müşteri memnuniyeti gibi önemli unsurlara odaklanır.

2016 yılında IATF 16949 ile güncellenmiş ve ISO/TS 16949, yerini IATF 16949 standardına bırakmıştır. Ancak, eski işletmelerin hala ISO/TS 16949 sertifikasına sahip olması mümkündür. IATF 16949, ISO/TS 16949’un gelişmiş bir versiyonudur ve daha kapsamlı gereksinimleri içerir.

ISO/TS 16949'un Temel Hedefleri

1. Otomotiv Ürün Kalitesinin Artırılması

   • Otomotiv ürünlerinin kalite seviyesinin sürekli olarak iyileştirilmesini sağlamak.

2. Sürekli İyileştirme

   • Üretim süreçlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve atıkların azaltılması.

3. Müşteri Memnuniyetinin Sağlanması

   • Müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan kaliteli ürünler üretmek.

4. Tedarik Zinciri Yönetimi

   • Tedarikçilerle birlikte işbirliği yaparak, tüm tedarik zincirinde kaliteyi sağlamak.
     
     

ISO/TS 16949’un İçerdiği Temel Gereksinimler

1. Kalite Yönetim Sistemi (QMS)

   • ISO/TS 16949, kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini ve iş süreçlerinin kontrol edilmesini öngörür.

2. Ürün Tasarımı ve Geliştirilmesi

   • Otomotiv ürünlerinin tasarımı ve geliştirilmesinde müşteri gereksinimlerinin dikkate alınması gerekir.

3. Üretim Süreçleri ve Kontrol

   • Üretim süreçlerinin her aşamasında kalite kontrol önlemleri uygulanmalıdır. Hataların önceden tespit edilmesi için süreçlerde sürekli izleme yapılır.

4. Risk Yönetimi ve FMEA (Hata Türü ve Etkileri Analizi)

   • Potansiyel riskler tanımlanmalı ve bunlara yönelik önleyici tedbirler alınmalıdır.

5. Müşteri ve Tedarikçi İletişimi

   • Müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınması ve tedarikçilerle etkili bir işbirliği sağlanması önemlidir.

6. İzlenebilirlik ve Kayıt Tutma

   • Üretim ve kalite yönetimi süreçlerinin izlenebilir olması gereklidir. Yapılan tüm işlemler, testler ve düzeltici eylemler kayıt altına alınır.

ISO/TS 16949’un Uygulama Alanları

• Otomotiv Yedek Parça Üreticileri

  • Yedek parça üreticileri, otomobilin her türlü parçası için bu kalite yönetim sistemini uygularlar.

• Otomotiv Orijinal Ekipman Üreticileri (OEM)

  • Otomobil üreticileri, araçlarının üretim süreçlerinde ISO/TS 16949’u uygularlar.

• Tedarikçiler ve Yan Sanayi Firmaları

  • Otomotiv üretimine malzeme sağlayan firmalar, bu standartlara uyarak otomotiv endüstrisine hizmet ederler.
    
    

ISO/TS 16949'un İlgili Standartlar ve Güncelleme

ISO/TS 16949, ISO 9001:2015 standardını temel alır ve otomotiv sektörüne özel ek gereksinimler içerir. 2016 yılında bu standart, IATF 16949 adıyla güncellenmiş ve ISO/TS 16949 yerini almıştır. IATF 16949, kalite yönetimini daha da geliştiren ve daha katı gereksinimler içeren bir standarttır.